Privacyverklaring Sinerisk
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via de Sinerisk-applicatie.
Wie is Sinerisk
Sinerisk is een digitale toepassing die gebruikers helpt om hun verzekeringscontracten op één plaats te beheren, te analyseren en te vergelijken. De applicatie kan onder meer inzicht geven in bestaande verzekeringen en mogelijke overlappingen of hiaten detecteren.
Sinerisk is een merk van TTIAS BV, met ondernemingsnummer 0738.934.221 en maatschappelijke zetel te Liersesteenweg 84, 2590 Berlaar, België.
Voor de verwerking van persoonsgegevens via de Sinerisk-applicatie treedt TTIAS BV op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Dit betekent dat TTIAS BV bepaalt waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt binnen Sinerisk.
Definities
In deze privacyverklaring worden de volgende begrippen als volgt gedefinieerd:
Persoonsgegevens
Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Verwerking
Elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, zoals het verzamelen, opslaan, gebruiken, analyseren, structureren of verwijderen van gegevens.
Verwerkingsverantwoordelijke
De natuurlijke of rechtspersoon die het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. In het kader van deze privacyverklaring is dit TTIAS BV.
Verwerker
Een natuurlijke of rechtspersoon die ten behoeve van de verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt.
Gebruiker
Elke natuurlijke persoon die gebruik maakt van de Sinerisk-applicatie.
Applicatie
De mobiele toepassing Sinerisk, waarmee gebruikers hun verzekeringsgegevens kunnen bundelen en beheren.
Geüploade documenten
Alle documenten die door de gebruiker via de applicatie worden toegevoegd, zoals verzekeringspolissen, contracten of andere relevante bestanden.
Derden
Andere natuurlijke personen dan de gebruiker zelf, waarvan persoonsgegevens kunnen voorkomen in geüploade documenten (bijvoorbeeld gezinsleden of andere betrokken partijen).
Welke persoonsgegevens verwerkt Sinerisk van je en waarom?
Wanneer je de Sinerisk-applicatie gebruikt, verwerken wij verschillende soorten persoonsgegevens. Welke gegevens dit zijn, hangt af van de functionaliteiten die je gebruikt.
Hieronder lichten wij per categorie toe welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en op welke rechtsgrond deze verwerking gebaseerd is.
Account- en identificatiegegevens
Wanneer je een account aanmaakt of inlogt, hebben wij bepaalde gegevens nodig om je te identificeren en je toegang te geven tot de applicatie.
Wij verwerken hierbij volgende gegevens:
- Voornaam en achternaam
- E-mailadres
- E-mailadres (bij login)
- Tijdelijke verificatiecode (OTP)
Deze gegevens worden gebruikt om je account aan te maken, te beheren en te beveiligen. Zo kunnen we er bijvoorbeeld voor zorgen dat alleen jij toegang hebt tot jouw account.
De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (het gebruik van de applicatie). Daarnaast verwerken wij deze gegevens ook op basis van ons gerechtvaardigd belang om de veiligheid van de applicatie te garanderen en misbruik te voorkomen.
Gegevens uit geüploade documenten
Wanneer je verzekeringspolissen oplaadt in de applicatie, verwerken wij de inhoud van deze documenten.
Dit kan onder meer volgende gegevens omvatten:
- Naam en adres
- Rekeningnummer
- Verzekeraar
- Polisgegevens
- Dekkingen en bedragen
- Premie-informatie
Deze gegevens worden gebruikt om jouw verzekeringsdocumenten te centraliseren en een duidelijk overzicht te bieden binnen de applicatie.
De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, aangezien dit een kernfunctionaliteit van de applicatie is.
Analyse- en afgeleide gegevens
Om de applicatie goed te laten functioneren, worden bepaalde gegevens uit jouw documenten verder verwerkt en gestructureerd.
Wij verwerken hierbij onder meer:
- Gestructureerde gegevens afgeleid uit polissen
- Tekstfragmenten uit polissen
- Technische representaties van gegevens (zoals numerieke modellen of vectoren die gebruikt worden om documenten te analyseren en vergelijken)
Deze gegevens helpen ons om jouw verzekeringsinformatie overzichtelijk weer te geven en om functionaliteiten mogelijk te maken, zoals het vergelijken van polissen en het detecteren van overlappingen.
De verwerking gebeurt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst. Daarnaast baseren wij ons op ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren en efficiënter te maken.
Gebruik van de applicatie
Wanneer je de applicatie gebruikt, verwerken wij ook technische en gebruiksgegevens.
Dit omvat:
- Gegevens over jouw gebruik en interactie met de applicatie
- IP-adres?
- Type apparaat en besturingssysteem
Deze gegevens zijn nodig om de applicatie correct te laten werken, om problemen op te sporen en om de beveiliging te waarborgen.
De verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang om een veilige en goed werkende applicatie aan te bieden.
Communicatie en functionaliteiten
Dit kan gaan om:
- E-mailadres van personen die je uitnodigt
- Inhoud van notificaties (zoals herinneringen)
- Feedback of berichten die je verstuurt
Deze gegevens worden gebruikt om functionaliteiten zoals het delen van toegang, het versturen van meldingen en het verwerken van feedback mogelijk te maken.
De verwerking gebeurt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en op basis van ons gerechtvaardigd belang om de applicatie gebruiksvriendelijk en performant te houden.
Verwijdering van gegevens
Wanneer je jouw account verwijdert, verwijderen wij de gegevens die aan jouw account gekoppeld zijn.
Dit omvat onder meer:
- Accountgegevens
- Geüploade documenten
- Afgeleide en geanalyseerde gegevens
- Feedback en communicatiegegevens
- Technische identificatoren
Deze verwerking is nodig om te voldoen aan jouw verzoek tot verwijdering en aan onze wettelijke verplichtingen.
Wij verkrijgen persoonsgegevens rechtstreeks van de gebruiker, met name via registratie en het opladen van documenten in de applicatie.
Verwerking van bijzondere persoonsgegevens
In principe verwerken wij geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, strafrechtelijke gegevens of andere gevoelige informatie zoals bedoeld in artikel 9 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Aangezien gebruikers zelf documenten kunnen opladen in de Sinerisk-applicatie (zoals verzekeringspolissen of documenten in het kader van schadegevallen), is het mogelijk dat dergelijke documenten toch bijzondere persoonsgegevens bevatten.
Deze gegevens worden niet actief door ons opgevraagd, maar kunnen voorkomen in de inhoud van de door de gebruiker aangeleverde documenten.
In dat geval verwerken wij deze gegevens uitsluitend:
- in het kader van de uitvoering van de overeenkomst (het gebruik van de applicatie), en
- voor zover dit noodzakelijk is om de functionaliteiten van de applicatie mogelijk te maken.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om deze gegevens te beschermen. Door gebruik te maken van de applicatie en het opladen van documenten, erkent de gebruiker dat dergelijke gegevens verwerkt kunnen worden in het kader van de dienstverlening.
Geautomatiseerde besluitvorming en profiling
Wij analyseren persoonsgegevens om inzichten te genereren in de verzekeringssituatie van de gebruiker. Dit kan beschouwd worden als een vorm van profilering. Deze verwerking heeft echter geen rechtsgevolgen en heeft geen significante impact zonder tussenkomst van de gebruiker.
Er is geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. De concrete bewaartermijn hangt af van het type gegevens en de functionaliteit waarvoor ze worden gebruikt.
Accountgegevens
Wij bewaren jouw account- en identificatiegegevens zolang jouw account actief is.
Wanneer je jouw account verwijdert, worden deze gegevens binnen een redelijke termijn verwijderd, tenzij wij verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren op basis van wettelijke verplichtingen.
Geüploade documenten en afgeleide gegevens
Geüploade documenten (zoals verzekeringspolissen) en de daaruit afgeleide gegevens worden bewaard zolang jouw account actief is.
Na verwijdering van jouw account worden deze gegevens verwijderd of geanonimiseerd binnen een redelijke termijn, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
Technische en gebruiksgegevens
Technische gegevens en gebruiksgegevens worden bewaard gedurende de periode die nodig is om de veiligheid en goede werking van de applicatie te garanderen.
Deze gegevens worden periodiek verwijderd of geanonimiseerd.
Communicatie en feedback
Gegevens die verband houden met communicatie, feedback of ondersteuning worden bewaard zolang dit nodig is om jouw verzoek te behandelen en om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.
In bepaalde gevallen kunnen wij persoonsgegevens langer bewaren indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze rechten te beschermen in het kader van geschillen.
Jouw rechten als gebruiker
Als gebruiker heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Wij vinden het belangrijk dat je deze rechten eenvoudig kan uitoefenen.
Je hebt het recht om:
- inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over jou verwerken
- onjuiste gegevens te laten corrigeren
- jouw gegevens te laten verwijderen
- de verwerking te beperken in bepaalde gevallen
- bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens
- jouw gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener
Daarnaast heb je het recht om bezwaar te maken tegen verwerkingen die gebaseerd zijn op gerechtvaardigd belang.
Hoe kan je jouw rechten uitoefenen?
contact@sinerisk.be
Klachten
Indien je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens niet correct verwerken, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. Dit kan je doen per post (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel) of via de volgende webpagina: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen
Beveiliging en doorgifte van persoonsgegevens
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.
Deze maatregelen omvatten onder meer:
- Beperking van toegang tot persoonsgegevens tot bevoegde personen
- Beveiliging van systemen en applicaties
- Gebruik van beveiligde opslag en versleuteling waar nodig
- Monitoring om misbruik of ongeautoriseerde toegang te detecteren
Doorgifte aan derden
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij doen wel beroep op externe dienstverleners die ons helpen bij het aanbieden van de Sinerisk-applicatie. Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies.
Het gaat onder meer om:
- IT- en cloudleveranciers
- Diensten voor documentverwerking en analyse
- Diensten voor notificaties en communicatie
Internationale doorgifte
In sommige gevallen worden jouw persoonsgegevens verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld wanneer wij gebruik maken van externe diensten voor analyse van documenten of het versturen van meldingen.
Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat jouw gegevens voldoende beschermd blijven. Dit doen wij onder meer door:
- het afsluiten van standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses), en
- het toepassen van bijkomende beveiligingsmaatregelen waar nodig.
Indien persoonsgegevens worden doorgegeven naar landen waarvoor een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat, gebeurt deze doorgifte op basis van dat besluit.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kijken dit privacybeleid geregeld na en passen deze eventueel ook aan. Daarom adviseren wij je om deze geregeld te raadplegen, zodat je op de hoogte bent van de wijzigingen.
Dit privacybeleid werd het laatst aangepast op 15 mei 2026.
